摘要：IM營銷又叫即時通訊營銷（InstantMessaging），是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產品和品牌的一種手段，常用的主要有以下兩種情況：第一種，網絡在線交流，中小企業(yè)建立了網店或者企業(yè)網站...
第一種，網絡在線交流，中小企業(yè)建立了網店或者企業(yè)網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種，廣告，中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具，發(fā)布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發(fā)布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業(yè)要宣傳的標志。
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